Privacy Policy di Tmostro

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Vertical Solution SRLS
Sede legale: Via Contessa Matilde 32, 56123 – Pisa
P. IVA: 02528300508
Email: info@tmostro.it

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito www.tmostro.it raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono.
Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare l’acquisto (ad esempio, metodo di pagamento, transazione PayPal o carta di credito). I dati delle carte non vengono gestiti direttamente da Tmostro, ma dal gestore del pagamento selezionato (es. PayPal, Stripe, ecc.).
Dati di fatturazione: indirizzo, codice fiscale o partita IVA, se applicabile.
Dati forniti volontariamente: note aggiuntive relative alla personalizzazione dei prodotti o richieste specifiche.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza e cookie tecnici o analitici.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione degli ordini e delle personalizzazioni.
Per la creazione, preparazione e consegna dei prodotti acquistati con ritiro in sede.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

b) Fatturazione e gestione amministrativa.
Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili connessi agli acquisti.
Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

c) Contatti e assistenza clienti.
Per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, modifiche agli ordini o supporto post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

d) Pagamenti online.
Per permettere l’esecuzione sicura dei pagamenti elettronici tramite fornitori terzi (es. PayPal, Stripe, ecc.).
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

e) Invio di comunicazioni promozionali o newsletter (facoltativo).
Solo se l’utente ha espresso consenso esplicito.
Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

f) Gestione tecnica e sicurezza del sito.
Per mantenere l’efficienza e la sicurezza della piattaforma e-commerce.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e, in alcuni casi, anche cartacei, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.
I dati sono accessibili solo a personale autorizzato o a soggetti esterni debitamente designati come Responsabili del trattamento (es. consulenti informatici, fornitori di hosting, gestori di pagamento, commercialista).

5. Periodo di conservazione dei dati

Dati relativi agli acquisti e alla fatturazione: fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
Dati di contatto per comunicazioni commerciali: fino a revoca del consenso.
Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Trascorso il periodo indicato, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente a:

Fornitori di servizi informatici e di hosting;
Gestori di pagamenti elettronici (es. PayPal, Stripe);
Consulenti o collaboratori esterni (es. commercialista);
Autorità competenti, se richiesto per legge.

I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso dell’interessato.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avverranno solo nel rispetto delle condizioni previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell’interessato

L’utente può, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):

Accesso ai propri dati personali;
Rettifica o aggiornamento dei dati;
Cancellazione (“diritto all’oblio”);
Limitazione del trattamento;
Opposizione al trattamento;
Portabilità dei dati;
Revoca del consenso;
Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste vanno inviate via email a: [inserisci indirizzo email del titolare].

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e analitici per migliorare la navigazione e analizzare il traffico.
Per maggiori dettagli, consulta la Cookie Policy dedicata, che descrive i tipi di cookie utilizzati e le modalità per gestirli o disabilitarli.

10. Sicurezza dei dati

Tmostro adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.
I dati sono conservati su server sicuri, con protocolli di cifratura e backup regolari.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti tramite avviso sul sito o email.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025 con valenza annuale